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1) As vagas diárias são limitadas e as reservas efetuadas pela internet e deverão ser confirmadas com depósito de 50% do valor total do day use. A reserva será efetuada somente após o envio do comprovante via whatsapp ou e-mail, e confirmação de um de nossos atendentes. Após 1h feita a reserva, e não enviado o comprovante do depósito, sua vaga poderá ser automaticamente cancelada, sem aviso prévio;

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2) Horário contratado sem café da manhã  das 10h às 17h;

 

2.1 Horário contratado com café da manhã: Café Colonial servido entre 8h e 10h. Obrigatório o uso de máscara para retirr alimentos no buffet que serão fornecidas gratuitamente. Day Use entre 10h e 17h. O não comparecimento dentro do horário em que o café colonial é servido implica em perda do valor correspondente ao café colonial sem direito ao reembolso do valor do café da manhã tendo em vista que o serviço contratado foi posto à disposição dentro do horário.

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3) Incluído no Day Use estão: acesso à piscina e represa; utilização de vestiários com ducha quente e, empréstimo de colete salva vidas exclusivo e obrigatório para utilização na represa. 

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4) Alimentos externos não são permitidos. Consulte prévia autorização para alimentos especiais; 

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5) Não são permitidas a entrada com caixas de som, coolers, bebidas e narguilé; 

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6) Todos os banheiros compartilhados recebem constante limpeza. E é possível solicitar a limpeza e higienização sempre que sentir necessidade; 

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7) Não são fornecidas toalhas para piscina; itens de higiene pessoal ou outras amenidades; 

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8) O uso prévio da ducha antes do uso da piscina é obrigatório, bem como a não utilização de filtro solar, óleo de bronzeamento momentos antes do ingresso na piscina ou represa; 

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9) Não é permitido correr em volta da piscina, dar saltos e brincadeiras violentas ou inseguras. Posso ser convidado a se retirar da Belas Águas Mairiporã se desrespeitar esta condição. 

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10) Nosso estacionamento fica à 100 metros da pousada, e tem o valor de 15 reais por carro para o Day Use, e 20 reais para quem faz somente atividades aquáticas.

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11) Estou ciente que a Belas Águas Mairiporã não se responsabiliza por objetos deixados ou esquecidos no local.

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12) Estou ciente que o espaço possui declividade acentuada, com uma rampa a partir do portão e 94 degraus para chegar até a represa.

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Cancelamento/Remarcação do Day Use 

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13) Em caso de remarcação do Day Use com reserva e pagamento prévio, será necessário a formalização por e-mail (belasaguasmairipora@gmail.com) até 72h antes da data agendada para o Day Use.

 

14) Em caso de remarcação, o valor pago antecipadamente, será convertido em crédito futuro para utilização em até 30 dias, salvo feriados, de acordo com a disponibilidade de vagas. Não poderá fazer remarcação duas vezes, somente uma vez, e não poderá ser feito cancelamento após solicitada a remarcação.

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15) Não havendo comparecimento na data agendada para o Day Use, sem o pedido de cancelamento prévio de 7 dias antes, ou a remarcação em até 72h, (contado sempre o horário do check-in, às 10h quando sem café e as 8h quando com café colonial) o valor pago não será reembolsado e não haverá direito a remarcação.

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16) Em nenhuma hipótese, por conta da previsão do tempo, poderá cancelar ou remarcar o Day Use fora das datas previstas no item 13, 14 e 15.

 

17) Estamos em um ambiente com clima de Serra, dificilmente a previsão do tempo se enquadra para nossa região. Por este motivo, caso chova mais de 50% do tempo, durante o período das 8h às 17h, quem estiver em nosso Day Use, ao final do dia, poderá solicitar o Replay para voltar outro dia (somente para o Day Use, não inclui café da manhã ou outros itens não especificados). Mas o replay só será liberado para as pessoas que COMPARECEREM NO DAY USE,  e será liberado SOMENTE AO FINAL DO DIA. 

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18) A desistência de estada na chegada ou após a entrada na Belas Águas Mairiporã, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.